企业互动营销策划真的很难吗？看看高手怎么说

生活中，经常听有些朋友说，企业营销策划好难哦，以至于公司人事部门招人时，愿从事互动营销工作的人非常少。这种现象，我真的感觉挺可惜的，原因是：我就是通过营销改变的命运，且一路走来，感觉很美妙，并没有感到所谓难。所以，希望将我的一些实战经验分享给需要帮助的朋友。

首先，我认为商业其实很简单，不过是通过你的观察、了解，知道某些人有某方面的困难或需求，而你恰好能帮他们解决这些困难，于是你开发了某个产品/服务，用适当的价格，提供给那些有需求的人，完成变现（文雅点说叫实现价值），仅此而已。

这个变现的过程就是营销，用最通俗的话说，营销就是用最适当的方法，将你的产品推荐给客户。那何为最适当的方法呢？这个适当，包括很多方面，如最低成本、最便捷、最快速、最简单......等等，营销方法没有最好，只有最适合，最适合就是“最优解”！产品不同、目标人群不同，所以用的方法自然不同。如果你是超市特卖，印点传单，大号字标明“最低折扣、前XX位领礼品、3人同来折上折”等等，找几个广场舞大妈聚集点，散发一些，第二天就人满为患了......而如果你宣传的是“瑞士XXX羊胎素青春之旅”就不能用同样的方法了，为什么？我总结的观点是：因为“时空角”不对。何为时空角？就是你的营销动作，要找对的时间、对的空间、对的目标（角色），否则徒劳无功。

接下来，给大家分享几个我多年来的实战心得。

市面上有很多营销非常成功的企业，可谓家喻户晓、妇孺皆知，如：怕上火，喝王老吉！送礼就送脑白金…都是营销的经典！要达到如此经典、如此成功真的就那么难吗？其实未必。其核心秘诀之一就是：信息传达一致性。就是在同一个角度持续不断多年只传递一个信息！就像沃尔沃持续宣传其安全、法拉利持续宣传其快速......这里重点是：要在一个点上持续宣传！

那么，宣传什么呢？聚焦在两点：问题+好处，问题是客户的问题，好处是你产品/服务能带给他们的好处！这就够了，“怕上火，喝王老吉”不就是这两个点吗？其他没有必要说太多，因为：一般来说，人们对你没什么兴趣...但是，他们一定会对一件事很有兴趣…什么事呢？那就是…他们从你这里拿到什么好处！所以，营销高手只需把焦点放在：持续告诉客户他们将得到什么好处！不同角度、不同时间，持续传递这个信息，总有一天，当客户相信能拿到这个好处时，他们会说服自己做决定！

有些时候，营销活动需要面对面沟通，这就需要邀约了。而邀约遇到最大的问题就是客户会说：没有时间！对吗？

其实：客户最低级谎言+你所犯最低级的错误=客户没时间！为什么这么说呢？世界上只有一种人没时间，那就是死人！所谓没时间，翻译过来是认为没必要、不值得！使用时间就是价值排序的过程，每个人都会把时间放在最有价值的事情上，所以，你要做的是：想尽一切办法让客户意识到你的邀约非常、非常有价值！而不是傻傻被客户骗。

很多时候，客户的拒绝不过是一种条件反射式的自我保护，因为他们怕被伤害！实际上，客户往往并不知道他们需要什么...你必须去引导他们！调查显示，客户内心都是默默地希望被引导，但是他们不会告诉你...关键是他们希望被他们相信的人来引导！也就是说营销80%是建立信任，或者说：营销就是卖信任！

还有，究竟该卖什么？问客户吗？答案是：未必！汽车刚发明时，不如马快，如果福特问客户：你们需要什么？客户会说：马！而福特坚信客户需要的是汽车！乔布斯如果问客户“你们需要什么样的手机”？客户会说：诺基亚！乔布斯没有问客户，而是潜心研究iPhone，他坚信客户需要的是这种感觉的产品，结果，苹果一经面世即统治天下！

还有，关于客户忠诚，我也分享几句。经常听有些朋友说“如今的客户太不忠诚了”等等...我却不这么认为！我觉得客户永远忠诚，那就是忠诚于他们所得到的好处和体验！嘿嘿......实际上，不夸张的说：客户一直在研究如何换掉你！随时在准备着变心！难道不是吗？其实，换位思考一下，你自己不也是如此吗？我们每个人都是别人的客户，我们也是在不停地比较中，也都在随时准备体验一下可能更好的产品或服务，对不对？

所以，不要太纠结，你只需在客户变心之前，做足功课！所以，苹果、三星这些巨头才不断升级换代、推陈出新，否则就会掉粉，就是这个原理。

营销并不难，持续积累、不断钻研，多研究成功的企业，慢慢的就找到方法了。

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